Workflows declarativos · multi-tenant · ejecutor por pasos

Orquesta procesos críticos sin tocar código

Continuity ejecuta workflows declarativos paso a paso — radicación bancaria, vinculación fiduciaria, cobranza inteligente, firma electrónica y más — con aislamiento por organización y handoff humano cuando se requiere.

Workflows base

Steps mock-listos

1-N

Tenants aislados

5 workflows listos para producción

Cada workflow es declarativo: lista ordenada de pasos auto/manual. El ejecutor encadena hasta encontrar un paso que requiere intervención humana.

Recolección documental

Solicita docs por WhatsApp, valida con OCR + Document AI, notifica al asesor.

doc_collection

Radicación bancaria

Empaqueta expediente, somete al banco aliado, hace polling y reporta resultado al cliente.

bank_radication

Vinculación fiduciaria

Envía expediente a fiduciaria, recibe número de encargo, lo registra en CDP.

fiduciary_link

Firma electrónica Vindex

Construye sobre AZSign, envía firmantes, espera completion, custodia PDF en GCS.

vindex_signature

Cobranza inteligente

Detecta atraso, envía recordatorio WA, espera respuesta, escala a humano si no paga.

smart_collection

¿Cómo funciona?

De la definición del workflow a la auditoría — todo en una sola plataforma multi-tenant.

Define el tenant

Crea una empresa (Company). Cada proceso queda aislado por companyId.

Inicia un workflow

Elige uno de los 5 workflows declarativos y dispara una instancia con un payload opcional.

Ejecutor avanza

Cada step corre su función Python. Si retorna 'completed', encadena el siguiente. Si retorna 'requires_human', se detiene.

Humano interviene

Un AGENT toma la instancia, decide y la avanza o la escala.

Audita y mide

Cada step queda con timestamps, status y output. El monitoreo agrega KPIs por tenant.

Para industrias con procesos repetitivos críticos

Banca / Crédito

Radicación, score, KYC, polling con bancos aliados.

Real Estate

Vinculación fiduciaria, encargo, custodia documental.

Construcción

Coordinación con compradores: docs, firma, cuotas.

Cobranza B2C

Recordatorios, escalado a humano, segmentación por mora.

Capacidades técnicas

Multi-tenant nativo

Toda tabla referencia companyId. Aislamiento total entre organizaciones.

RBAC granular

5 roles: SUPER_ADMIN, COMPANY_ADMIN, AGENT, USE_CASE_ADMIN, END_USER.

Ejecutor encadenado

Steps auto se encadenan; los manuales detienen y notifican.

Postgres + JSON payload

process_instances + process_steps con outputs estructurados auditables.

Workflows declarativos

Lista de pasos en código Python. Versionable, diffable, testeable.

Monitoreo en tiempo real

KPIs por tenant: throughput, % bloqueo humano, lead time medio.

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